Clientes precisam arcar apenas com a mão de obra do serviço

Em uma ação sem precedentes, a Ford oferece novas pastilhas de freio gratuitamente durante toda vida útil de seus carros nos Estados Unidos, inclusos os Lincoln e os Mercury. Mas isso não vale para alguns carros de uso profissional, como táxis, limusines, carros de polícia, reboques e veículos de emergência.

Se descobrirem que o motorista andou exagerando nas brincadeiras com seu carro, ele também pode ficar sem as pastilhas novas.

A substituição pode ser feita após desgaste de 3mm, mas os clientes ainda arcam com a mão de obra da instalação, o que o mantém dependente das oficinas Ford.